Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Упало дерево или снег: как водителю возместить ущерб». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Итак, какой алгоритм первоочередных действий должен быть у автомобилиста, когда с ним проходит такая неприятная ситуация? Все зависит от того, ехал или стоял автомобиль в момент приземления на него сухой ветки или древесного ствола.
Основания для возмещения ущерба
Чтобы предъявить претензии или судебный иск о возмещении ущерба, нужно определить, есть ли для этого основания. Для этого нужно учесть следующие обстоятельства:
- если падение дерева произошло за пределами населенных пунктов, получить компенсацию можно только по страховке. В этих случаях вряд ли можно найти лиц или организации, ответственных за уборку сухих или поврежденных деревьев;
- если падение дерева было вызвано форс-мажорными обстоятельствами (шторм, ураган и т.д.), возместить ущерб также поможет только страховка;
- если инцидент произошел в зоне ответственности управляющей организации или иного уполномоченного предприятия ЖКХ, получить возмещение ущерба можно по Закону «О защите прав потребителей».
Куда обращаться – экспертиза, претензия и суд
Что следует делать после того, как происшествие зафиксировано, доказательства собраны и виновник определен? Не тянуть время и заказывать экспертизу! Дело в том, что для определения причины падения зеленого насаждения необходимо осмотреть его эксперту. И сделать это лучше как можно быстрее.
Так, например, в моей судебной практике были случаи, когда уже на следующий день после происшествия, собственник земельного участка избавлялся и от упавшего дерева, и от сухого пня, выкорчевав его с корнем. Такой поворот событий, конечно же, может осложнить доказательственную базу в судебном процессе.
Поэтому, не откладывая на потом, обращаемся в экспертную организацию, которая имеет в своем штате экспертов-биологов для проведения экспертизы по определению причины падения дерева. Как правило, эксперт выезжает на место, осматривает место происшествия, делает фотоснимки, соскоб со ствола и берет необходимые образцы.
Целесообразно сразу же сделать и вторую экспертизу – по определению стоимости восстановительного ремонта автомобиля. Эксперт установит сколько Вам понадобится денег на ремонт машины (если она подлежит восстановлению) или сколько стоит Ваш автомобиль (если автомобиль восстановить нельзя).
Уже на этапе проведения экспертизы целесообразно обратиться за помощью к адвокату или автоюристу, который профессионально занимается такими делами, и, в том числе, может оказать содействие в подборе экспертной организации и сопровождении экспертиз в ней.
После получения заключений двух экспертиз, о которых речь шла выше, можно написать досудебную претензию в адрес виновника Вашего ущерба. Претензия по делам такой категории не является обязательной процедурой, но её написание иногда позволяет сэкономить время на разрешение спора. Особенно имеет перспективу направление претензии в случае, если причинителем вреда является частное лицо или коммерческая организации. Муниципальные и государственные службы, как правило, претензионный порядок разрешения спора игнорируют.
Что делать, если дерево упало на машину?
Итак, на ваш автомобиль рухнуло дерево, помяло кузов и нанесло массу внутренних повреждений. Вы получили максимальный ущерб, сравнимый с ущербом от ДТП. Что вам следует сделать сразу, как только вы обнаружили этот печальный факт?
В первую очередь, сразу звоните в полицию. Если дерево упало на автомобиль во время движения по дороге или двору – это ДТП, для оформления которого необходимо вызвать наряд ГИБДД. Если же машина стояла на парковке – к автоинспекторам случай отношения не имеет, и вам нужно вызывать наряд местного ОВД. Звоните на 102.
- Ни в коем случае ничего не трогайте руками! Не пытайтесь разгребать древесный завал, убирать ветки, листву, обломки – место происшествия должно сохраниться в нетронутом виде, чтобы при оформлении происшествия у сотрудников полиции перед глазами была реальная картина со всеми необходимыми деталями.
- Обязательно произведите максимально подробную съемку места происшествия. Особое внимание – самому дереву и месту его разлома, адресной табличке на ближнем доме, а также нанесенным машине повреждениям во всех доступных ракурсах. Эти фото и видео потом понадобятся как свидетельства понесенного ущерба для страховой компании.
- Если есть свидетели падения дерева, обязательно соберите их показания и возьмите контактные данные – они необходимы при оформлении протокола происшествия и в суде, если возникнут споры с вашим страховщиком.
Имеет смысл также найти владельцев территории, на которой росло дерево. Это могут быть представители ТСЖ, инженерных служб или обслуживающей дом организации, руководство автостоянки или учреждения, на чьей территории эта стоянка размещена. Они вам понадобятся и в качестве свидетелей, и в качестве лиц, к которым вы можете предъявить затем претензии на возмещение ущерба.
Если у вас имеется полис КАСКО (добровольного страхования), по которому страховая компания обязуется возместить нанесенный ущерб вашему авто, сазу же позвоните туда, предупредите о наступлении страхового случая и вызовите сотрудника для фиксации происшествия.
Упало дерево куда обращаться?
Самым первым делом куда обращаться, когда упало дерево на машину — это единый бесплатный телефон 112. Позвонив в службу спасения, а точнее в МЧС, вам оператору нужно будет сказать следующее:
- произошло падение дерева на авто и был получен ущерб; *
- в результате падения дерева никто не пострадал, а если пострадали граждане – обязательно сообщить; *
- когда упало дерево (дату, примерное или точное время); *
- по какому адресу случилось происшествие; *
* Это минимальная, но очень существенная информация сориентирует оператора службы 112. Ваш звонок будет записан. Все необходимые службы будут вызваны на место происшествия и будет установлен район где это произошло. Также, в большинстве случаев, Вас переадресуют в дежурную часть отдела полиции того ОВД, на территории которого произошло данное событие.
Далее Вам необходимо будет сделать следующее:
- найти эксперта-дендролога и сделать экспертизу упавшего дерева;
- собрать несколько документов (акт осмотра места происшествия, справку о погодных условиях и пр.);
- установить ущерб транспортного средства в результате падения дерева;
- должен юрист составить претензию;
- направить претензию будущему ответчику (в управляющую компанию, ТСЖ, ЖК или т.п.);
Если после всего этого Ваша претензия не была удовлетворена в срок, то юрист составить исковое заявление должен и направить его в суд.
Если вы дочитали до этого места, то теперь Вы знаете — если упало дерево куда обращаться в Москве, а обращаться вам нужно будет в:
- Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Система 112»;
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства города Москвы (если происшествие на территории Москвы) или в ТСЖ, ЖК;
- МВД России (по территориальному признаку, т.е. в ОВД конкретного района);
- Дендрологическая экспертиза (экспертиза деревьев);
- ФГБУ «Центральное УГМС» (или в Управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, находящиеся на территории Вашего субъекта);
- Оценка ущерба;
- Юрист по возмещению ущерба или адвокат по возмещению ущерба;
- Районный суд или в судебный участок мирового судьи в соответствии с действующим законодательством.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Необходимо ли вызывать эксперта для оценки авто при падении дерева сразу после происшествия?
Ответ: Такой необходимости нет. Оценка нанесенного ущерба может быть выполнена после, при проведении осмотра транспортного средства. Однако при наличии возможности рекомендуем вызвать эксперта как можно скорее – это может существенно повысить шансы на получение компенсации.
Вопрос: Когда можно выполнить ремонт автомобиля, поврежденного упавшим деревом?
Ответ: Выполнять ремонт автомобиля нельзя до проведения независимой экспертизы. После ее завершения вы можете выполнить восстановительные работы. При этом рекомендуем обязательно сохранить все документы, которые подтверждают факт проведения ремонта и понесенные вами затраты. К числу таких документов относятся договоры, заказы-наряды, чеки, накладные и т.д.
Вопрос: Кто должен оплачивать независимую экспертизу, если на авто упало дерево?
Ответ: Услуги независимой экспертизы оплачивает непосредственный заказчик, то есть, владелец транспортного средства, на которое упало дерево. В дальнейшем затраты, понесенные на оценку, включаются в стоимость компенсации, независимо от того, выплачивает ее страховая компания или виновная сторона. Таким образом, расходы на услуги эксперта оценщика полностью возмещаются.
Вопрос: В каких случаях ущерб от падения дерева на автомобиль возмещает страховая компания?
Ответ: Получить возмещение ущерба от страховой компании вы можете в том случае, если автомобиль застрахован по полису КАСКО. При этом необходимо обращать внимание на то, какие риски прописаны в полисе. Случаи падения дерева на автомобиль подпадают под риск «Стихийное бедствие». Если этот риск не указан в договоре, то рассчитывать на страховую выплату не приходится.
Вопрос: В течение какого времени я смогу получить возмещение ущерба?
Ответ: Точные сроки назвать нельзя. Все зависит от обстоятельств конкретного дела. Решение вопроса во внесудебном порядке существенно ускоряет получение компенсации. Когда интересы владельца автомобиля, на который упало дерево, приходится отстаивать в суде, сроки увеличиваются. Практика показывает, что в таких случаях рассмотрение дела может продолжаться в среднем до 4 месяцев.
Возмещение причиненных убытков, если на машину упало дерево?
Если упало дерево на машину, то повреждения произошли никак не по вине владельца. Есть несколько вариантов, по поводу того, кто именно должен будет возмещать ущерб:
- страховая компания, эти организации часто стараются отвертеться от подобных случаев. Важно проверить условия полиса и если в него включен этот пункт, то можно судиться.
- частное лицо. Это касается ситуаций, когда дерево находится на чужом участке.
- организация, в любом месте в городе кто-то должен быть ответственным за растительность.
Можно ли получить выплату по страховке ОСАГО?
Сам этот вопрос может возникнуть только из-за непонимания, как работает страхование автогражданской ответственности и что это вообще такое.
А главный ответ здесь заключается в том, что выплату сможет получить только собственник уничтоженного дерева, если подаст соответствующее заявление. Дело в том, что ОСАГО – это страхование не собственного имущества, а именно ответственности водителя при наступлении причинения вреда с использованием транспортного средства, на которое приобретался полис.
Таким образом, по вашему полису ОСАГО страховым случаем является наступление вашей же ответственности перед третьими лицами. Если вы причинили вред имуществу, здоровью или жизни других людей, то за вас выплатит компенсацию страховая компания (в пределах страховой суммы). Но если вы сами виновны в ДТП, то автомобиль вам по ОСАГО не восстановят. Равно как, даже если виновником признали владельца дерева, то у него (на дерево) ОСАГО быть не может, поэтому здесь идёт прямое возмещение вреда – из бюджета собственника.
Зато по Каско при наличии у вас такого договора вы уже сможете получить возмещение.
Куда следует обращаться?
Основное правило, которое должен соблюдать собственник пострадавшей машины — ничего не трогать на месте происшествия, не передвигать, пока не приедут компетентные службы. В случае, когда пострадавшая машина затрудняет выезд с парковки или тормозит движение — требуется выставить знак аварийной остановки и не покидать место. При решении вопроса о том, куда автолюбитель должен позвонить, стоит учитывать обстоятельства произошедшего. Если дерево упало, когда человек передвигался на автомобиле — вызвать необходимо наряд ДПС. Когда машина стояла без движения — вызывают сотрудников полиции.
При наличии страхового полиса вызываются страховщики. Зачастую страховая отказывается выезжать на место, однако сообщить о случившемся все-таки требуется, так как будет проводиться освидетельствование машины экспертом страховой компании.
Куда обратиться, чтобы спилили дерево во
Он напоминает ситуацию попадания сосульки на автомобиль (рекомендуем обязательно прочитать этот материал).
И, соответственно, действовать нужно похожим образом. Даже если ваша машина застрахована по каско, не факт, что этот случай признают страховым. Разные страховые компании, разные договоры, разные страховые случаи.
Об этом мы писали в материале «Как выбрать страховую компанию в случае страхования по каско?
Материальный исход такого происшествия во многом зависит от того, какой договор у автовладельца заключен со страховой организацией – ОСАГО или каско, и если каско, то полное оно или неполное.
Первый вопрос, возникающий у владельца пострадавшего транспортного средства – кто виноват в происшествии.
Зачастую выяснить это бывает трудно, так как потенциально виноватых организаций много – и ЖЭУ, и управляющая компания, и ТСЖ, и управление садово-паркового хозяйства, и городская организация типа муниципального округа.
Вопрос, в чьем ведении находится территория, на которой росло упавшее дерево.
И без бюрократических разбирательств здесь не обойтись.
Лучше всего, если у автолюбителя есть полное каско – тогда решением всех вопросов с виновными займутся страховщики, а владелец машины получит компенсацию от страховой компании.
Но получить деньги на восстановление транспортного средства можно, даже если страховки каско на автомобиль нет.
Шансы получить выплату от страховой компании есть, хотя стопроцентными их не назовешь. Но, в зависимости от конкретной ситуации, попытаться можно.
Тот же московский «ураган» страховая компания вполне может относить к форс-мажору (непреодолимым обстоятельствам, стихийным бедствиям) и, если в договоре возмещение ущерба при опасных природных явлениях отдельно не отмечено, то упавшие – в результате этого явления – столб, рекламный щит или дерево и будут отнесены к форс-мажору.
Однако безусловно опасными, катастрофическими явлениями, являются ураганы, но московский ветер 2017 года по 12-балльной шкале Бофорта относится к обычному шторму (9 баллов, до 24,5 м/с), и лишь порывами – к сильному шторму (10 баллов, до 28,4 м/с). Такие ветры конструкции инженерных объектов должны выдерживать, поэтому относить падение столба к «непреодолимым обстоятельствам» вряд ли правомочно.
При грамотном ведении дела в суде, вполне можно добиться выплаты страховой компенсации.
А уж потом страховая компания может искать виновника того, что столб не устоял – и добиваться с него взыскания выплаченных страхователю средств.
Как увеличить шансы на успех
Обязательно к прочтению! Перед тем как читать далее примите во внимание следующее, вы будете контактировать с людьми которые никаким образом не причастны к произошедшему и не виноваты в том что гнилое дерево упало именно на вашу машину, держите себя в руках и старайтесь общаться так как будто ничего не произошло, поверьте это сыграет вам на руку.
Если вы оперативно и без лишнего шума соберете необходимые документы, вы получите бесценное преимущество.
Вы должны быстро сориентироваться в каком направлении идти и тут мы немного отойдем от градации на ситуации, обобщив план действий списком.
- Если вам заранее известно что виновник ЖЭУ, ЖЭК или стоящая над ним УК, свяжитесь со старшим по дому, данное лицо принимает участие во всех процессах жизни дома и прилегающей территории, только после этого свяжитесь с справочной или call центром УК, попросите соединить с отделом ПТО «производственно-технический отдел», скажите что у вас вопрос по схеме санитарной обрезке деревьев и акту оценки зеленых насаждений и вам необходимо поговорить с человеком который его составлял. Скажем следующее, УК располагает всеми необходимыми документами, актами, схемами агрономов и тд. Как только вы выйдите на связь с человеком, объясните ему сложившуюся ситуацию, спросите как вы можете получить копии или сканы схемы санитарной обрезки и акт оценки зеленых насаждений, именно в этих документах будет указано что дерево признанно нездоровым и опасным. Скорее всего они вышлют их на почту.
- Если ситуация произошла на муниципальной территории вам необходимо связаться с горзеленхозом «городское благоустройство», поднять вопрос по схеме агронома и санитарной обрезке деревьев, а так же акту оценке зеленых насаждений.
Помните что если дерево признано аварийным и УК или их подрядчик ЖЭУ должны его спилить, это подтверждается актом выполненных работ. Если дерево упало, а сам акт подписан или наоборот не подписан, для них это огромный минус!
Если вы получите необходимые копии документов на руки заранее, вы увеличили свое преимущество, как минимум УК будет понимать что вы не безграмотный и бодаться с вами будет не легко, а в самом заявлении директору вы как раз будете ссылаться на номера данных документов!
Что делать если на машину упало дерево
Иногда после того как физические лица приходят взять свой автомобиль и внезапно видят, что на него свалилось огромное дерево, они в панике начинают предпринимать лишние неосознанные действия. Большинство владельцев из-за большой любви к своему автомобилю пытаются самостоятельно освободить имущественный объект от растения, нанесшего ему вред.
Некоторые же автомобилисты поскорее убирают дерево, чтобы понять, существенные ли оно принесло повреждения, и увидеть как же теперь выглядит их машина. Однако осуществлять действия подобного рода категорически запрещается. Как бы больно не было хозяину транспортного средства за свое имущество, ему ни в коем случае нельзя убирать самостоятельно то, что послужило объектом повреждения. Необходимо вызвать полицию и до ее приезда абсолютно ничего не трогать.
Увидев неожиданную и до боли неприятную ситуацию, связанную с падением дерева на автомобиль, его владельцу нужно вызвать сотрудников полиции и дождаться составления протокола. Только после этого автомобиль можно освобождать от веток.
Дерево упало на частном земельном участке
Ожидаемым последствием сильного ветра становятся падающие ветви или стволы деревьев. Если падение произошло возле частного дома, возникает вопрос, кто будет компенсировать стоимость поврежденного имущества.
Первым делом нужно определиться, кому принадлежит упавшее дерево. Если растение было посажено самим владельцем земельного участка, ничего добиться невозможно. Владелец должен компенсировать стоимость испорченного имущества, если дерево упадет во двор соседа. А также – освободить территорию от ствола или обломков ветвей. Убрать дерево можно самостоятельно. Понадобится распилить и вывезти ствол. Если отсутствует время на уборку, рекомендуется воспользоваться услугами специальных служб, которые выполнят задачу за определенную плату. Величина денежного возмещения обсуждается с соседом.
Если упавшее дерево принадлежало государству, последовательность действий будет иной. Необходимо зарегистрировать факт падения дерева посредством фотоаппарата или видеокамеры. На отснятых материалах должно быть видно рухнувшее растение, место происшествия и причиненный ущерб. Следующий шаг – написание заявления. К нему прикладывается распечатанная фотография. Если заявитель отправляет обращение через электронную приемную – нужно приложить фото- или видеофайлы. В заявлении указывается величина понесенного материального убытка. Также нужно попросить разрешение на сруб или вывоз ствола.
Кто следит за деревьями
Полный контроль над зелеными насаждениями на придомовых территориях осуществляют службы ТСЖ и ЖКХ конкретного многоэтажного дома. Эти организации занимаются отслеживанием состояния растений. Деревья должны быть здоровыми и не создавать препятствий для передвижения. Если граждане заметили признаки гибели растения (ухудшение корневой системы, гниль, засохшие ветви) – нужно незамедлительно связаться с вышеперечисленными службами. Они вызовут экспертов для проведения экспертизы и работ. Аналогичные действия осуществляются, если ветви деревьев закрывают окна или стучат по стеклу во время ветра.
Следует помнить – кроме обязательств управляющих компаний и других организаций, обслуживающих многоквартирные дома, граждане должны самостоятельно проявлять бдительность. Рекомендуется не парковать автомобили под большими деревьями, особенно, во время снегопада, дождя или сильного ветра. В случае обнаружения повреждения ветвей, корневой системы или других частей растения рекомендуется связаться с ответственными службами. Превентивные меры позволят предотвратить падение дерева и, как следствие, потенциальные повреждения имущества жильцов.
Досудебный порядок разрешения спора
Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для российского судопроизводства. Прежде чем подавать исковое заявление в суд, необходимо написать претензию на имя руководителя управляющей компании, в которой изложить, что именно произошло и каким образом. Укажите точно, где стоял ваш автомобиль, когда упало дерево, какие повреждения в результате были причинены авто.
Кроме этого, необходимо оценить причиненный ущерб. К претензии также можно приложить заключение независимого эксперта по оценке ущерба или же справку из автомастерской, в которой указывается примерная стоимость работ по восстановлению автомобиля.
В претензии также следует указать срок, в течение которого вам должен быть направлен ответ. Обычно он составляет 10 дней с момента получения претензии.