Как открыть процедурный кабинет?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть процедурный кабинет?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Конкуренция среди стоматологических кабинетов и клиник очень большая. Чтобы выделиться на фоне остальных, следует придумать что-то особенное. Самыми удачными в этом смысле являются две идеи: круглосуточное обслуживание и детские врачи.

Конкурентные преимущества

Острая зубная боль может начаться внезапно, а самыми мучительными становятся именно ночные часы. В этом случае человек готов идти в больницу даже ночью, чтобы избавиться от страданий. Стоматология с круглосуточным обслуживанием – прекрасная идея для бизнеса. Правда, если вы открываете клинику в большом городе.

Для начала, проанализируйте рынок. Если подобное предложение поблизости уже есть, конкурировать будет непросто. Если нет, – пробуйте. Необязательно делать это с самого начала. Можно поработать немного, заработать репутацию, и потом запускать круглосуточный формат.

Детская стоматология – сложное дело, но пользуется неизменным спросом. Можно оборудовать только один кабинет при своей клинике или сделать все заведение детским. Не каждая стоматология Алматы имеет детский кабинет, да и хороших детских стоматологий не так уж много.

Для детского кабинета понадобится особый ремонт: другие материалы и оборудование, персонал с опытом работы с детьми. В такие места закупают также телевизоры, чтобы ребенок мог отвлечься во время процедуры, игрушки, и даже устраивают отдельную игровую комнату. Там спокойно дожидаются своей очереди маленькие пациенты.

Открывать детскую стоматологию можно как в центре, так и на окраинах города. Она везде будет популярна, если качество услуг будет на высоте.

Шаг 3. Перечень услуг.

Если вы намерены открыть небольшой стоматологический кабинет, вы не сможете предложить клиентам широкий спектр услуг. Это связано и с возможностями помещения, и с наймом большого количества различного персонала, и закупом оборудования, которое требует размещения по санитарным нормам. В этом плане крупным игрокам проще привлечь максимум пациентов. Зато узкоспециализированные клиники могут брать уникальными технологиями, уровнем сервиса или, наоборот, сконцентрироваться на самых востребованных и не слишком сложных процедурах

С какими услугами можно открыть стоматологический кабинет?

• Консультации стоматолога-терапевта и узких специалистов;
• Диагностика;
• Рентген;
• Лечение у стоматолога-терапевта (кариес, пульпит, установка и замена пломб, физиолечение и т.д.);
• Лечение у пародонтолога (пародонтит, пародонтоз, гингивит и т.д.);
• Лечение у хирурга (удаление зубов, кист, очагов инфекции, подготовка к имплантации и т.д.);
• Лечение у ортодонта (коррекция прикуса);
• Лечение у стоматолога-ортопеда (протезирование);
• Услуги имплантолога (имплантация зубов);
• Гигиенические процедуры (профессиональная гигиена, отбеливание);
• Детская стоматология.

Продвижение стоматологии отличается от продвижения компаний, ведущих бизнес в сфере услуг. Лучшей рекламой бизнесу послужит ваш персонал. Чем выше квалификация и опыт стоматолога, тем больше у него постоянных пациентов. Нанимая квалифицированного специалиста, вы автоматически увеличивайте размер клиентской базы. Также имеет смысл наладить сотрудничество со страховыми компаниями.

Не стоит забывать и о маркетинговых методах, которые требуют регулярных вложений. Хорошим способом продвижения является создание собственного сайта с последующей SEO-оптимизацией, т. е. привлечением органического трафика. В условиях, когда контекстная реклама недоступна, это может стать единственной возможностью получить первые места в поисковой выдаче.

Шаг 2: Регистрируем ООО

Процедура регистрации в качестве юридического лица в 2021 году не изменилась. Госпошлина составляет 4 тысячи рублей, срок рассмотрения заявления — 3 рабочих дня. Если открываете ООО через МФЦ, время может увеличиться на 2-3 дня.

Кстати, почему именно ООО, а не ИП? Дело в том, что индивидуальный предприниматель может получить лицензию только на один вид деятельности. Например, если сам ИП отучился на нарколога, он может лицензировать лишь эту услугу. Поэтому подавляющее большинство клиник регистрируются в качестве ООО, которое может получить лицензию на любое число услуг.

Пакет документов для регистрации ООО:

• Заявление по форме Р11001.

• Решение о создании ООО.

• Устав общества в двух экземплярах.

Это пакет документов для ООО с одним учредителем. Если их несколько, список такой:

• Заявление по форме Р11001.

• Устав общества в двух экземплярах.

• Протокол общего собрания учредителей.

• Договор об учреждении общества с ограниченной ответственностью.

Способы подачи документов:

• Лично в отделение налоговой.

• Через МФЦ.

• В электронном виде через сайт ФНС

Шаг 8: Получаем лицензию в Росздравнадзоре

Вот мы и подошли к самому ответственному, волнующему и важному шагу при открытии клиники — получению лицензии. Выдает документ региональный орган Росздравнадзора. Для получения нужно собрать и предоставить внушительный пакет документов:

• Заявление о предоставлении лицензии.

• Копии документов, подтверждающих наличие помещений для оказания медицинских услуг: договоры собственности, аренды и так далее.

• Копии документов, подтверждающих наличие оборудования.

• Копии документов о высшем образовании и стаже не менее 5 лет для руководителя клиники и руководителей отделений.

• Копии об образовании сотрудников: врачей, фельдшеров, акушерок, медицинских сестер.

• Копии документов с подрядными организациями на обслуживание и ремонт медицинского оборудования.

Регистрация стоматологического бизнеса

Лидерами рынка являются широкопрофильные стоматологические кабинеты, хотя и средств на открытие такого кабинета потребуется не мало. Но между тем, если у вас есть соответствующее образование и опыт, то можно открыть ИП и работать самостоятельно. Если же вы не трудоголик и хотите работой поделиться с сотрудниками, тогда следует открывать ООО.

Надо отметить, что стоматологическая деятельность лицензируется. Работать без лицензии нельзя и в ряде случаев предполагается уголовная ответственность. Получить лицензию достаточно сложно, но если у вас есть свободные денежные средства, то можно воспользоваться услугами специализированной компании.

Лицензия выдается не на клинику в целом, а на отдельные направления:

• На терапию;

• На хирургию;

• На детскую стоматологию;

• На ортодонтальную и ортопедическую, все виды протезирования.

Если сделан проект на размещение рентген кабинета, то следует получить лицензию и на его работу.

Стоматологическая деятельность и ее лицензирование регулируется следующими документами:

• ПП РФ от 16.04.2012 года № 291 “О лицензировании меддеятельности”;

• №99-ФЗ от 04.05.2011 “О лицензировании отдельных видов деятельности”;

• СанПин 2.1.3.2630-10 глава 5;

• Письмо Минздравсоцразвития России № 537-12 от 14.03.2008 года.

Заниматься оформлением лицензии следует после регистрации предприятия, выбора направлений деятельности, сбора всех необходимых документов, а также после:

• Выбора помещения для работы и проведения в нем ремонтных работ;

• Получения разрешения от Роспотребнадзора;

• Набора персонала.

Помещение для открытия стоматологического кабинета

Выбор помещения для этой деятельности регламентируется СанПин 2.1.3.2630-10, СанПин 2956а-83. Требования Роспотребнадзора при размещении одной стоматологической установки – 14 метров, по 7 метров на каждую последующую. Если вы собираетесь заняться в дальнейшем расширением своей клиники, то знайте, что если у вас будет 3 и больше стоматологических установок, то потребуется стерилизационная комната (6 кв. метров), кабинет рентгена – 11 кв. метров, проявочная для него – 5-6 кв. метров, кабинет ортопедии и ортодонтии – 15 кв. метров, кабинет импланталогии, детский кабинет по 15 кв. метров. Прочие помещения, санузел, комната администрации и персонала, площадь холла, раздевалка для клиентов 30-40 кв. метров.

При открытии стоматологического кабинета следует понимать, что если вы будете арендовать помещение, а ваш арендодатель захочет расторгнуть с вами договор, то на новое помещение вам придется опять получать лицензию. Поэтому многие владельцы стоматологических клиник идут на покупку помещения в собственность.

Формы оказания стоматологических услуг

На рынке существуют:

1. Государственные и ведомственные стоматологические клиники. Существуют на государственные деньги.

2. Частные стоматологические клиники. Клиники делятся на премиум сегмент, средний класс, эконом в зависимости от оснащенности, квалификации персонала, перечня оказываемых услуг, расположения и проведенного ремонта помещения. Размер таких клиник от 150 м2, от 6-8 стоматологических установок.

3. Частные стоматологические кабинеты. Это небольшие клиники, оснащенные от 1-3 стоматологических установок и выполняющих узкий перечень услуг. Площадь таких кабинетов от 50 до 80 кв. метров.

Необходимое оборудование для новой стоматологии

1. Стоматологическое кресло

Если решили открыть стоматологию, то, конечно же, понимаете, что самое главное оборудование — стоматологическое кресло. Нужно знать, что они различаются по типу привода. Наиболее распространены кресла с электромеханическим либо гидравлическим приводом. У такой установки есть четыре рукава: один — для пистолета с подачей воздуха, воды или спрея, второй — для микрометра, третий — для ультразвукового сканера, которым убирают налет и камни, четвертый — для лампы.

Сумма, в которую вам обойдутся кресло и его установка, будет зависеть от комплектации и качества материалов, дополнительных функций (есть ли подогрев воздуха или автодезинфекция шлангов), модификации электроники (например, присутствует ли автоматический измеритель давления, можно ли задавать нужные программы и т.д.).

Сколько стоит открыть стоматологический кабинет

Мы уже приводили расчеты на оборудование кабинета с одним стоматологическим креслом — 600 000 рублей. Оборудование — это основная статья расходов. Также вам понадобится оплатить аренду (если помещение не в собственности) — примерно 30 000, регистрацию и получение лицензии (около 40 000), рекламу (если необходимо).

Расходы на открытие кабинета с одним креслом, где предприниматель сам работает, составят как минимум 700 000 рублей. Если открывать клинику на несколько рабочих мест с наемным персоналом, расходы составят несколько миллионов рублей.

Ежемесячные расходы клиники на 1 кресло — только аренда, реклама (если необходимо), налоги и покупка расходных материалов — 50 000 рублей или немного больше. Для крупной клиники возрастает сумма за аренду и рекламу, также нужно платить зарплату персоналу.

Требования к помещению

Располагать стоматологию можно и в большом и в маленьких городах. Расположение тоже может быть любым – и в центре города, и в спальных районах.

Выбирайте любой район, где частных зубных врачей еще нет, и можно рассчитывать на целый район потенциальных клиентов. При острой боли, из-за которой обычно люди решаются обратиться за помощью, никто не будет ехать далеко и искать врача. Когда заведение станет более популярным, могут приезжать пациенты и из других районов. Если людям понравится конкретный врач, они сами продолжат к нему ходить и будут рекомендовать его знакомым.

Для пациентов важно не только качество услуги, но и состояние помещения. Лучше располагать свои кабинеты в новостройках. Хорошее здание потребует меньше ремонта и не отпугнет клиентов.

Минимальный размер помещения для стоматологии – 100 м2. В помещении нужны комната для сотрудников, склад и кабинеты. Минимальное количество кабинетов в новой стоматологии – два. Их может быть больше, если вы оказываете услуги разных направлений. Также может потребоваться отдельный кабинет для рентгена.

Стоматологические услуги: изучаем спрос и предложение

Востребованность услуг стоматологов в России достаточно высокая. На этом фоне отмечается неуклонный рост спроса. Сей факт, неудивителен. Безупречность зубов всегда считалась показателем красоты и отменного здоровья. Конечно, непомерное увеличение количества частных клиник, зафиксированное в последнее десятилетие прошлого века, несколько поутихло. Все же частный сектор рассматриваемой сферы активно развивается, расширяя перечень предоставляемых услуг. Например, в Москве на долю частной стоматологической практики приходится почти 50% от общего количества оказываемых стоматологических услуг, в Самаре – до 60%, в Калининградской области до 80% и так далее.

По данным статистики:

1. Для города с количеством жителей, превышающим 50 000 человек, характерно наличие одной частной клиники или нескольких зубоврачебных кабинетов.
2. В более крупных населенных пунктах (до 1 500 000 человек) в среднем насчитывается 100 подобных медицинских учреждений.
3. В столице и Северной Пальмире их не менее 500.

Если обратиться к анализу специалистов относительно нуждающихся в стоматологическом лечении, то 50% пациентов и более готовы лечиться платно.

Какие виды организаций имеются на рынке стоматологии, где россияне лечат зубы:

• В государственных и ведомственных клиниках

Их основное предназначение – обслуживание малоимущих граждан. Отличаются устаревшим оборудованием и некачественными расходными материалами. Дополнительные услуги оказываются на платной основе. В профессиональном плане данный сектор называют своеобразной кузницей кадров, пополняющей частные кабинеты.

• В частных клиниках различной категории (высшей, средней, эконом)

Класс стоматологии определяется уровнем оснащенности, дизайном, квалификацией многочисленного персонала. Данный сегмент предоставляет весь спектр стоматологического сервиса – диагностику, терапию, хирургию и так далее.

• В частных стоматологических кабинетах

Как правило, они располагаются в небольших помещениях до 30-80 «квадратов», имеют не более двух стоматологических установок. Диапазон оказываемых услуг меньше, нежели в клиниках. Однако без обращения к специалисту трудно обойтись в тех случаях, когда необходим профилактический осмотр, отбеливание зубов, лечение десен или пульпита и прочее. Это и есть фронт деятельности для хорошего частного стоматолога. Вот почему настоящий профи обеспечен работой всегда.

С точки зрения владельцев бизнеса:

1. Частным клиникам присущи: высокая посещаемость и, соответственно, высокая доходность. Например, средний размер чистой прибыли за месяц от 15 кабинетов, размещенных в помещении на площади 200 м², составляет 1 150 000 рублей. Открытие многопрофильного медицинского учреждения сопряжено с немалыми финансовыми тратами (несколько десятков миллионов рублей), получением самостоятельных лицензий (для каждого вида деятельности отдельное лицензирование), набором многочисленного штата специалистов, организацией структурных подразделений и прочими вопросами.
2. Открытие стоматологического кабинета проще во всех отношениях и первоначальные затраты намного меньше. Несложно организовать работу двух врачей, занимающихся лечением зубов (иногда удалением зубов) и гигиеническими процедурами. Даже необязательна покупка рентген аппарата. Клиенты могут направляться на снимок в ближайшую поликлинику. Безусловно, наличие услуг по протезированию, имплантации и ортопедии значительно увеличивает посещаемость кабинета.

Виды услуг стоматологического кабинета, их стоимость

Перечень существующих стоматологических услуг, очень широк, его можно сокращать или расширять по своему усмотрению.

Виды услуг, их средняя стоимость в рублях:

• Консультация врача для определения лечения – 300-500.
• Гигиенические процедуры (удаление налета, зубного камня) – 2 000 – 3 500.
• Отбеливание зубов – от 9 100 до 20 000.
• Удаление зуба – 2 000 – 8 000.
• Протезирование за 1 единицу металлокерамикой – от 13 000.
• Коронка из диоксида циркония – 18 500.
• Съемный протез – 15 000.
• Имплант с установкой – 20 000-40 000.
• Лечение кариеса и пломбирование зуба – 3 000.
• Лечение пульпита и восстановление зуба – от 7 000.
• Лечение периодонтита – от 8 500.

Услуги детского стоматолога:

• Терапевтический осмотр – от 550.
• Лечение кариеса или пульпита за один молочный зуб – от 2 000 до 3 000.
• Удаление молочного зуба – 750.
• Гигиенические мероприятия – 1 500.
• Осмотр полости рта и справка о санации – 450.

Документы и разрешения

ОКВЭД должен быть указан в заявлении на регистрацию индивидуального предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью. Актуальный список кодов можно найти в классификаторе. В нашем случае основным является 86.23 «Стоматологическая практика». В качестве дополнительных достаточно кодов 86.21 «Общая врачебная практика» или 86.90 «Прочая медицинская деятельность».

Кроме того, потребуются следующие документы:

• — ИНН.
• — Разрешение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
• — Медицинская лицензия.
• — Регистрация в Пенсионном фонде, Фонде социального страхования и Фонде обязательного медицинского страхования.
• — регистрация в Федеральной налоговой службе.
• — Номер счета.
• — Регистрация марок.
• — Договор аренды.
• — Регистрация фискального кассового аппарата.
• — Разрешения СЭС и противопожарной инспекции.
• — Контракты на водоснабжение, канализацию, электричество, связь, системы безопасности, утилизацию медицинских отходов, дезинфекцию.
• — Трудовые договоры с работниками.
• — Книга учета доходов и расходов.

Процедура выдачи лицензий описана в Федеральном законе № 99-ФЗ от 4 мая 2011 года. «О выдаче лицензий на осуществление отдельных видов деятельности». Процедура занимает примерно 1-2 месяца.

Стоматологический бизнес — это как 2 стороны одной медали: он является одним из самых сложных и затратных направлений, ведь путь к его открытию и развитию непростой и тернистый, однако, в тоже время, если вам удастся грамотно организовать работу и привлечь клиентов, то этой затее гарантированы успех и быстрая окупаемость.

С уверенностью можно сказать, что стоматология стала первым бизнесом в частных руках. Конкуренция в этой сфере достаточно высока, так как зачастую в одном доме можно встретить сразу несколько стоматологий. Однако из-за того, что муниципальные заведения не могут оказывать данные услуги в хорошем качестве вследствие малой обеспеченности от государства, люди стремятся найти профессиональных врачей именно в частных клиниках.

Таким образом, спрос в этой сфере есть всегда и сильно переживать из-за обилия конкурентов не стоит.

Если взглянуть на рынок стоматологических услуг, то более 80% занимают именно частные клинические организации. Согласно данным Минздрава Российской Федерации, основываясь на тенденции роста данной сферы, каждый год эта отрасль будет расти на 12-15% в год. В столичных городах, годовое увеличение будет в районе 30%, в остальных регионах — 20%.

Самую свежую и более подробную информацию про бизнес и все, что с ним связано, можно узнать из нашего Телеграм-канала.

Какой бывает бизнес в сфере стоматологии?

Как мы знаем, существует 2 сектора в медицине. Один представлен муниципально бюджетными организациями, другой — частными клиниками. Если с государственной более менее все понятно: несмотря на весь профессионализм врачей, работают они на устаревшем оборудовании, сложно выполнять дорогостоящие операции; то вот с частными клиниками все гораздо интереснее.

По величине принято выделять 3 категории:

• Крупная сеть клиник с постоянным потоком клиентов. Они отличается текучестью кадров, так как расширение фирмы подразумевает смену персонала, подбор высококвалифицированных специалистов. Главным достоинством этого типа является широкий спектр услуг: в одном месте клиент может получить как профилактическую процедуру, так записаться на имплантацию. Все в одном месте, очень удобно.

Шаг 6. Конкурентные преимущества и реклама

Алиаскер Ахмедов в своей клинике отмечает самым эффектинвым способ привлечения клиентов — сарафанное радио, так как более 90% клиентов приходят по рекомендации друзей и родных.

Клиент может просто зайти в стоматологию, где в роль «завлекатора» выступает администратор. Правильная беседа и помощь в решении экстренных ситуаций может также заставить клиента вернуться к вам еще раз. Важно обучать свой персонал, это напрямую будет влиять на общий уровень дохода клиники.

Кстати здесь огромную роль играет внешняя часть стоматологии, необходимо яркая и запоминающаяся вывеска, которая привлекает внимание потенциального клиента. За 25 символов придется отдать 35 500 рублей в Москве (Саратов: 25 000 рублей).

Если идти на волне своевременности, то Андрей Лавров ориентируется на социальные сети, так как там сразу можно первоначально проконсультировать клиента, даже помочь, записать на прием и ответить на все вопросы.

Айнур Искужев, основатель стоматологического центра «Риадент», советует завести CRM-систему, которая будет сохранять и записывать поступающие звонки, чтобы их обработать и перенести человека в список клиентов.

Однако недооценивать интернет рекламу не стоит. Для построения грамотной рекламной компании следует нанять профессионала — таргетолога, который определит вашу потенциальную целевую аудиторию и привлечет новых клиентов.

Для Москвы услуги таргетолога оцениваются в 30 000 рублей в месяц. В момент открытия стоит затратить около 200 000 рублей, а для поддержания в месяц около 40 000 рублей.

Для Саратова: таргетолог 20 000 рублей в месяц, первые инвестиции в рекламу 100 000 рублей, а поддержание за 20 000 рублей в месяц.

Похожие записи:

• Губернаторские выплаты при рождении ребенка в Санкт-Петербурге в 2022 году
• Минимальный налог на упрощенке
• Пособие на погребение в Туле в 2022