Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как написать письмо в ИФНС от физического лица или ИП через Личный кабинет». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Граждане РФ имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам (ст. 33 Конституции РФ; ч. 1 ст. 2 Закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ).
Кроме того, граждане вправе обращаться к Президенту РФ как к главе государства и в Администрацию Президента РФ. Такие обращения рассматривает соответствующее Управление в составе Администрации Президента РФ, являющейся государственным органом, обеспечивающим деятельность Президента РФ (п. 1, пп. “а”, “б” п. 4 Положения, утв. Указом Президента РФ от 17.02.2010 N 201; п. 1 Положения, утв. Указом Президента РФ от 06.04.2004 № 490).
- Регистрация в личном кабинете налогоплательщика не занимает много времени. Если у вас есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг, то заполнять личные данные не надо.
- С помощью личного кабинета на сайте ФНС вы не посещаете налоговую инспекцию. Все вопросы можно решить дистанционно: получить актуальную информацию, запросить сверку по налогам, справки и документы, отправить отчетность и т.п.
- При отправке документов могут возникнуть трудности, например, ФНС может не принять документы. Чтобы этого избежать рекомендуем консультироваться у своего личного налогового эксперта.
Интернет сервисом может воспользоваться любой, для того чтобы получить информацию о рассмотрении заявления от других налогоплательщиков в Федеральной налоговой службе. Сведения абсолютно публичные, так как из них исключили данные, доступ к которым ограничен в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации. Если вы воспользуетесь этим сервисом, то у вас появиться возможность узнать, какое решение принимают по аналогичной претензии, поэтому нужно заполнить небольшую форму на сайте, и указав налоговую инспекцию категорию налогоплательщика, вид и темы спора, и также статью налогового кодекса.
В ответе на запрос, система выдает целый свод решения, принятые в заданный промежуток времени.
!Важно Поступившие заявления рассматривается в течении тридцати дней.
Как составить обращение в налоговую через «Госуслуги»
Онлайн-сервисы значительно упростили жизнь граждан. Теперь составить обращение в налоговую через «Госуслуги» можно, не выходя из дому. Это позволяет избежать длительного ожидания в очередях. Достаточно записаться на прием в Федеральную налоговую службу в онлайн-режиме.
Услуга на портале Государственных услуг Российской Федерации доступна авторизованным пользователям. Чтобы пройти регистрацию на портале должен быть персональная учетная запись(личный кабинет). Учетная запись создается на протяжении нескольких минут. В указанных полях вписывается место проживания налогоплательщика, номер личного страхового счета, адрес электронной почты, код идентификация, имя, отчество, фамилия. Также надо указать номер телефона. Подтверждение придет в виде sms-общения или на почту, после чего можно перейти в «Личный кабинет» и выбрать раздел «Федеральная налоговая служба». Здесь можно узнать подробности, прочитав инструкцию. Перед тем как написать письмо в налоговую через «Госуслуги» рекомендуется ее внимательно изучить. В инструкции указан полный перечень документов, которые необходимо иметь.
Налоговый вычет через госуслуги
- Штрафы, судебные задолженности, налоговые начисления и прочие виды взысканий с возможностью их моментальной оплаты с подробными инструкциями.
- Часы работы и адреса отделов ЗАГС, заявки на получение свидетельств о рождении, смерти, брака, развода, которые можно узнавать на страницах сайта с оплатой госпошлин онлайн.
- Полагающиеся по закону налоговые вычеты, заявки на компенсацию, образцы и пустые формы документов, необходимых к предоставлению.
- Вся информация ГИБДД, получение и замена ВУ, регистрация автотранспорта и другие услуги.
- Человек хочет записаться в электронную очередь для посещения бюджетных учреждений – в детский сад, к врачу, ЕГЭ и т. д. Особенно развит данный сервис в Москве.
- Сведения о предоставляемых в области здравоохранения услугах – замена полисов ОМС и прочие услуги.
Законодательство России наряду с другими развитыми странами обеспечивает населению максимальное количество условий для комфортной жизни: развитая дорожная сеть предполагают хорошую транспортную доступность ко многим регионам, бесплатное среднее и высшее образование обеспечивает молодому поколению достойное будущее, страхование ДМС помогает увеличить шансы выздоровления гражданина в случае даже самого тяжёлого заболевания, обилие правоохранительных органов гарантируют безопасную жизнь населения. Можно долго перечислять все блага, предоставляемые государством, однако все они должны оплачиваться.
Способ 2. Онлайн-жалоба по фактической услуге
Второй способ обратной связи с налоговой инспекцией – через сервис ФНС. Здесь действуйте следующим образом:
В письме необходимо указать:
- филиал, куда направляется жалоба;
- фамилия, имя и отчество заявителя;
- ИНН;
- контакты для связи;
- суть проблемы (в произвольной форме);
- формат приложенных сканов;
- адрес заявителя.
Полезно знать. Жалоба будет рассмотрена сервисом ФНС в течение одного месяца.
Итак, стоит сделать вывод. Если Федеральная налоговая служба: затягивает с оказанием услуги; выносит неправомерный отказ по услуге; требует дополнительной непредусмотренной платы; требует дополнительную документацию; отказывает принимать заявление; то вы вправе написать жалобу онлайн на решение возникших проблем. Для этого воспользуйтесь инструкцией в нашей статье.
- О месте назначения вашего обращения.
- Личным данным.
В специальной графе постарайтесь лаконично изложить суть вопроса. При желании, добавьте электронные документы, только придерживайтесь форматов.
Здесь же предложат способ получения ответа от органов. Вам могут прислать письмо по обычной почте или по электронной. Для этого необходимо указать соответствующие адреса. Если ответ будет содержать налоговые тайны, то в соответствии со ст.102НКРФ, вы получите его только на бумажных носителях по адресу проживания или прописки.
Когда отправите обращение, то его зарегистрируют и вам придет уведомление со входящим номером на вашу электронную почту. На главной странице также указаны сроки рассмотрения заявлений налогоплательщиков.
Решения и ответы ФНС по жалобам
Порядок рассмотрения обращений и принятия решений по жалобам строго регламентирован федеральным законодательством. Налоговая инспекция не принимает заявления, в которых не указаны Ф. И. О., а также контакты для обратной связи.
Кроме того, не рассматриваются жалобы со следующими нарушениями:
- обратный адрес заявителя указан недостоверно или не полностью;
- ответ предполагает разглашение государственной тайны или иных данных, охраняемых законом;
- сообщения содержат нецензурную лексику, оскорбления либо написаны неразборчивым почерком;
- заявления требуют специального бланка или личной подписи заявителя;
- сообщения не содержат четкого вопроса или жалобы по существу;
- исток срок подачи жалобы (один год со дня, когда было выявлено нарушение).
Заявления, принятые через электронную форму на сайте ФНС, регистрируются в тот же день, а письменные обращения, принятые по почте, – до 3 дней. Если заявитель хочет сообщить о нарушениях в ходе налоговых проверок и его жалоба не противоречит вышеописанным правилам, то в течение месяца можно ожидать разрешения вопроса. Прочие жалобы рассматриваются в срок до 15 дней.
По результатам обработки обращений выносятся следующие решения:
- жалоба остается без удовлетворения;
- налоговая инспекция отменяет ранее принятое решение, с которым не согласен заявитель;
- лица, действия которых признаны незаконными, привлекаются к ответственности.
Уведомление о принятом решении по жалобе направляется тому человеку, от лица которого она исходила.
Основания для подачи жалобы на налоговую
Подать жалобу на налоговую инспекцию онлайн могут все лица: физические, юридические и индивидуальные предприниматели при установлении фактов нарушения их прав или в случаях несоблюдения норм налогового законодательства другими лицами.
Основанием для обращения могут являться:
- ненормативные акты, которые касаются заявителя;
- незаконные действия сотрудников налоговой службы;
- бездействие, проявленное со стороны служебных лиц ФНС, в ситуации, когда они были обязаны принять определенные меры, что привело к нарушению прав заявителя;
- наличие фактов нарушения налогового законодательства юридическими или физическими лицами.
Порядок обращения граждан в таких случаях определен главами 19 и 20 Налогового кодекса РФ.
Форматы электронных документов для налоговой
Чтобы написать электронное письмо в налоговую инспекцию, надо зайти в соответствующий раздел ПО. Выбрать закладку «Обращение абонента в ФНС», а в ней — «Создать письмо». К письму можно прикрепить файл. Необходимо помнить следующее: порядок представления документов по требованию налоговой инспекции в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи утвержден приказом ФНС России от 17.02.2011 N ММВ-7-2/168@. В этом документе не указывается, в каком формате должны быть представлены истребуемые документы в случае их направления в электронном виде по ТКС. В других приказах (от 05.03.2012 N ММВ-7-6/138@, от 21.03.2012 N ММВ-7-6/172@) сказано, что такие документы, как счета-фактуры, журналы их учета, книги покупок и продаж, накладные ТОРГ-12 и акты приемки-сдачи работ (услуг), при их направлении в электронном виде составляются в формате XML. Формат XLS (программа Microsoft Excel) не подходит.
На официальном сайте также представлены подробные инструкции. С ними рекомендуется ознакомиться предварительно и только после этого записываться на прием. Инструкции содержат перечень необходимых бумаг и справок, которые необходимо взять с собой. В процессе записи в налоговую службу онлайн следует учитывать следующие нюансы процесса:
- Инспектор планирует свое время на ближайшие две недели. Запись будет произведена на тот день, когда он может принять очередного посетителя.
- Одному оицу разрешается зарегистрировать онлайн не более трех визитов в течение 14 дней. При этом они должны касаться решения одного и того же вопроса.
- Дополнительно в терминале можно получить талон на посещение налоговой в течение одного дня. Такая необходимость возникает, если требуется решить сразу несколько вопросов.
- Раньше достаточно часто возникала ситуация, когда человек приходил в службу, а инспектор был занят. Посредством онлайн заявки можно получить полную уверенность в том, что встреча состоится.
- Клиент может опоздать на встречу на десять минут. В противном случае его визит будет полностью отменен и отмечен, как несостоявшийся.
Как получить ИНН физическому лицу через интернет: какие нужны документы, как оформить заявку
Российское законодательство устанавливает, что каждый житель страны, исключая определенные категории населения, должен платить налоги. Эта норма носит императивный характер, поскольку уплата налогов является одним из источников доходов российского бюджета.
С целью учета всех налогоплательщиков выдается специальный документ. Это свидетельство ИНН, получаемое в Налоговой инспекции по месту регистрации гражданина.
Самым распространенным способом среди пользователей интернета является сайт налоговой службы России. В опции – получение ИНН, на открывшейся странице заполняется заявление от гражданина о постановке его на учет в инспекции.
Заполненное по всем правилам заявление отправляется в налоговый орган. Пользователь может самостоятельно отслеживать судьбу своей заявки на том же сайте.
После принятия заявления от граждан, налоговый орган несет ответственность за сохранность указанной в нем информации.
Получить ИНН можно при посещении Налоговой Инспекции по месту регистрации лично, а также направить туда своего представителя. Но его полномочия должны быть подтверждены доверенностью.
Заявление на ИНН можно редактировать несколько раз. Отслеживание своей заявки возможно и по адресу электронной почты, но только в том случае, если пользователь его укажет.
Заявителю также будут видны контакты Налоговой инспекции, которая должна выдать гражданину документ.
Получение ИНН осуществляется несколькими способами:
- На бумажном носителе. Выдается, если заявитель отправил заявку на документ без электронной подписи.
- В виде электронного документа – в случае, если у гражданина есть электронная подпись, и он удостоверил ею заявление. Документ отдается гражданину в файловом формате Файл подписывается электронной подписью сотрудника налоговой инспекции.
- Заказным письмом по почте. Но воспользоваться этим способом смогут те граждане, у которых есть электронная подпись.
Электронная подпись представляет собой реквизит, который удостоверяет правильность информации в документе, а также подтверждает принадлежность подписи ее владельцу.
Россиянин, который получил электронную подпись и пользуется ею в интернете, имеет сертификат. Это документ, подтверждающий, что ключ проверки принадлежит владельцу сертификата.
Подписи выдаются специализированными удостоверяющими центрами или их представителями.
Написать письмо в прокуратуру через госуслуги
- причину обращения;
- дату обращения;
- ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация;
- имя сотрудника, который предоставлял услугу;
- в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб);
- требования, цель обращения;
- персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).
- зайти в соответствующий раздел «Обращения»;
- указание юридического статуса лица, подающего заявление;
- контактная информация о заявителе, включая адрес, по которому он проживает;
- заполнение формы, в которой излагается основная суть ходатайства;
- приложение дополнительных документов, которые могут быть полезны при рассмотрении дела.
Как получить услуги в налоговой инспекции дистанционно?
14 Окт 2021 09:29 Государственные 6351
В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой и риском распространения коронавирусной инфекции (COVID-19) просим вас отложить в ближайшее время посещение налоговой инспекции. Гораздо быстрее и проще это сделать дистанционно, со своего домашнего или рабочего компьютера, или даже со смартфона.
Интерактивные сервисы ФНС России позволяют налогоплательщикам решать свои вопросы удаленно без личного визита в налоговый орган. Для получения большинства наиболее востребованных государственных услуг, входящих в компетенцию налоговых органов, не обязательно обращаться в налоговую инспекцию лично.
Так, пользователи интерактивного сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц»
могут в любое удобное для себя время оплачивать все имущественные налоги и задолженность, заполнять и направлять декларации по налогу на доходы физических лиц, контролировать состояние расчетов с бюджетом, получать налоговые уведомления, а также актуальную информацию об объектах имущества и транспорта, заполнять заявления на зачет/возврат и многое другое.
Преимуществами бесконтактного общения с налоговыми органами могут пользоваться так же организации и индивидуальные предприниматели с помощью «Личного кабинета юридического лица»
и
«Личного кабинета индивидуального предпринимателя»
. А также по телекоммуникационным каналам связи (ТКС) в порядке официального электронного документооборота.
На официальном сайте
ФНС России доступно более 60 электронных сервисов , предоставляющих практически все услуги ФНС России. С сайта можно скачать бесплатное программное обеспечение, позволяющее формировать налоговую и бухгалтерскую отчетность, подготовить и направить в электронном виде пакет документов по государственной регистрации и др.
Налоговое уведомление: что это и зачем оно нужно?
Налоговое уведомление — это способ, которым работники Федеральной налоговой службы России уведомляют резидентов РФ обо всем, что связано с внесением фискальных платежей. Этот документ содержит:
- сумму налога, подлежащую уплате;
- объект налогообложения;
- налоговую базу;
- срок уплаты налога;
- сведения, необходимые для перечисления платежа в бюджетную систему РФ.
Минимум за месяц до того, как наступит срок уплаты того или иного налога, ФНС должна направить вам уведомление. Сроки по каждому из платежей разные. Например, по имущественному налогу это 1 декабря года, следующего за отчетным. Это значит, что уведомление вы получите не позднее 1 ноября.
Но налоговая уведомляет не всегда. Исключения составляют следующие случаи:
- вы обладатель налоговой преференции — вычета, полного освобождения от уплаты налога;
- сумма налогов к уплате в вашем случае составляет менее 100 рублей — исключение: направление налогового уведомления в календарном году, по истечении которого утрачивается возможность отправить документ;
- у вас есть личный кабинет налогоплательщика на официальном сайте ФНС.
Как отправить отчетность по почте
Днем принятия ФНС отчётности является дата отправки письма. В случае необходимости обращайтесь в инспекцию за проставлением штампа о принятии отчёта, предоставив им чек и опись.
Образец и бланк описи находятся тут: опись вложения в ценное письмо
Предельный срок отправки письма — последний день для предоставления отчётности. Актуальные сроки узнавайте в ФНС либо через бухгалтерские системы и календари бухотчётности.
При заполнении конверта стоит перепроверить адрес ФНС. Иногда налоговые переезжают, а информация об этом появляется на сайте не сразу. Особых проблем ошибка в адресе не доставит: почтовое отделение переадресует письмо на новое место. Если же ошибочно указана не та ФНС, то письмо переправят. Проблемой эта ошибка станет при ликвидации фирмы: из-за нежелания платить штрафы, придётся обойти много инстанций, чтобы доказать факт пересылки.
Посылать все виды отчётных документов надо заказным письмом с уведомлением и подробной описью вложения. Опись предусмотрена НК РФ. Не стоит оставлять отправку на последний момент: Почта России работает до 20–00 (в большинстве случаев, разумеется, не всегда и не везде), и не все экспресс-службы доставки отправляют с описью.
Отправляется отчётность по почте:
- всем компаниям, кроме крупнейших, с ССЧ свыше 100 человек;
- по налогам, по которым НК не предусмотрел лишь электронную форму;
- заказными письмами, переписав вложения.
Хозяйствующий субъект имеет право выбрать в качестве способа доставки налогового или бухгалтерского отчета – отправку его почтой. Данный момент закреплен в НК РФ. Но использовать его могут не все организации и ИП, так как существует для каждого отчета ряд условий при определении способа подачи. Но для тех, кто может это сделать надо знать, как отправить декларацию в налоговую по почте.
Каким письмом отправлять отчетность в налоговую?
Субъект сам может выбрать как отправить отчетность в налоговую по почте. Обязательным условием является лишь тот факт, что письмо с отчетностью должно иметь опись вложения.
Таким образом для налогоплательщика доступны варианты:
- Обычное отправление – самое дешевое почтовой. Заплатить нужно будет только за конверт и его вес. Опись вложения составляется самостоятельно на фирменном бланке, но обычно почтовый работник отказывается поставить на ней штемпель. Из-за того, что письмо не регистрируется, при его утере невозможно будет доказать сам факт отправки.
- Заказное отправление — дешевый вариант регистрируемого отправления. Работнику при его подаче выдается квитанция о приеме конверта к пересылке, что будет доказательством сдачи отчета при утере письма. Но опись бухгалтер должен составить самостоятельно, и почтовый работник ее не штампует. Таким образом, факт отправки и дату можно будет доказать при помощи квитанции. Если она утеряна, то дату и факт отправления подтвердить будет проблематично. К письму можно прикрепить уведомление о вручении.
- Ценное письмо с описью вложения — также является регистрируемым отправлением. Однако отправитель может назначить ему «цену», которая будет выплачена в случае утери. В связи с этим почта составляет опись вложения на собственном бланке и ставит на нем штемпель. При этом типе отправления опись может служить подтверждением даты и факта отправки декларации в налоговую. При необходимости, здесь также можно использовать уведомление о вручении.